DETEX - DESMONTE TECNICO COM EXPLOSIVOS LTDA

1) Termos e Condições de Uso

1. Objeto do site

Este site tem como objetivo apresentar informações institucionais sobre DETEX - DESMONTE TECNICO COM EXPLOSIVOS LTDA, sua atuação em transporte rodoviário de produtos perigosos, serviços técnicos de engenharia, demolição, terraplenagem e atividades relacionadas à construção, dados cadastrais, políticas gerais e canais oficiais de contato.

O uso deste site implica ciência destes Termos e da Política de Privacidade disponível nesta mesma página.

2. Elegibilidade e uso adequado

Ao utilizar este site, o usuário declara que fornecerá informações verdadeiras ao entrar em contato e que não utilizará a página para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

• Não tente interferir no funcionamento do site, servidores, formulários ou mecanismos de segurança.
• Não envie dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização.
• Não utilize o conteúdo para reprodução comercial sem autorização prévia por escrito.

3. Informações, conteúdo e atualizações

As informações exibidas têm caráter institucional e informativo. Quando aplicável, disponibilidade de atendimento, produtos, serviços, prazos, valores e condições comerciais somente serão confirmados pelos canais oficiais da empresa.

4. Comunicação e atendimento

O usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais indicados nesta página. Para segurança e rastreabilidade, solicitações podem exigir confirmação de dados antes de qualquer formalização comercial, cadastral ou operacional.

5. Propriedade intelectual

Textos, organização visual, estrutura da página, marcas, nomes empresariais, informações institucionais e demais elementos são protegidos por legislação aplicável. O uso indevido poderá gerar responsabilização.

6. Limitação de responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, falhas técnicas externas, conteúdos de sites de terceiros acessados por links externos ou danos decorrentes de uso indevido do site pelo usuário.

7. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas conforme a legislação aplicável.

Última atualização: 06/2026

2) Política de Privacidade

1. Dados que podem ser coletados

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, assunto da solicitação, descrição do pedido e anexos enviados para análise ou atendimento.

2. Finalidades

• Responder dúvidas, solicitações, informações institucionais ou suporte.
• Registrar atendimentos e preservar rastreabilidade.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais, quando aplicável.
• Proteger a empresa e usuários contra fraude, uso indevido ou inconsistências cadastrais.

3. Compartilhamento

Dados pessoais não são vendidos. Poderão ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao atendimento, autoridades competentes, operadores técnicos ou quando exigido por lei.

4. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, cumprimento legal ou defesa de direitos.

5. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

6. Contato sobre privacidade

Para assuntos de privacidade, utilize os canais oficiais indicados na seção de contato desta página.

3) Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

Esta política estabelece regras gerais para solicitações de troca, devolução ou reembolso, quando aplicáveis à natureza do produto, serviço ou atendimento prestado pela empresa.

1. Solicitação

O cliente deve contatar a empresa pelos canais oficiais e informar: nome completo ou razão social, telefone/e-mail para retorno, número de pedido/nota quando houver, motivo da solicitação e evidências quando aplicável.

2. Prazo para arrependimento

Em compras realizadas fora do estabelecimento físico, quando aplicável, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor e a natureza da operação.

3. Condições gerais

• Produtos devem estar sem sinais de mau uso, com embalagem e itens originais, quando aplicável.
• Serviços já prestados, personalizados, técnicos ou sob demanda podem ter regras específicas.
• Itens com avaria, divergência ou defeito devem ser comunicados o quanto antes.

4. Reembolso

Quando aprovado, o reembolso será processado após análise e confirmação das condições da solicitação, pelo meio de pagamento original ou outro meio tecnicamente necessário.

Observação: este site não processa pagamentos diretamente.

4) Política de Entrega, Prazos e Retirada

1. Abrangência

A entrega, retirada ou execução de produtos/serviços poderá variar conforme localidade do cliente, disponibilidade operacional, tipo de produto/serviço e confirmação de dados ou pagamento, quando aplicável.

2. Prazos estimados

Prazos informados no atendimento são estimativas e podem sofrer alterações por fatores logísticos, climáticos, operacionais, regulatórios, disponibilidade de equipe, períodos de alta demanda ou validação cadastral.

3. Recebimento

Quando aplicável, recomenda-se conferir o item ou serviço no ato do recebimento/execução e comunicar imediatamente qualquer divergência aparente pelos canais oficiais.

4. Endereço e dados

É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e completos para entrega, atendimento, retirada ou execução de serviços.

5) Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles podem ajudar no funcionamento básico da página, melhoria de navegação, segurança e análise de desempenho.

2. Para que usamos cookies

• Cookies estritamente necessários: funcionamento básico do site e segurança.
• Cookies de desempenho e análise: compreensão do uso da página e melhoria de conteúdo.
• Cookies de funcionalidade: preferências de navegação, idioma ou região, quando aplicável.
• Cookies de publicidade/marketing: apenas quando ferramentas desse tipo forem utilizadas e conforme configurações disponíveis.

3. Cookies de terceiros

Serviços de terceiros, como métricas, hospedagem, segurança, plataformas de publicidade ou ferramentas de atendimento, podem utilizar cookies próprios conforme suas políticas.

4. Como gerenciar cookies

Você pode configurar o navegador para bloquear, excluir ou alertar sobre cookies. Ao desativar determinados cookies, algumas funcionalidades podem não operar corretamente.

6) Atendimento / SAC - Transparência e FAQ

Transparência

Esta página é institucional e foi criada para apresentar informações sobre DETEX - DESMONTE TECNICO COM EXPLOSIVOS LTDA, sua atuação e seus canais oficiais. Não realizamos checkout, cobrança, assinatura ou compra automática diretamente por este site.

Como registrar uma solicitação

Ao entrar em contato, informe nome completo ou razão social, telefone/e-mail para retorno, assunto da solicitação, descrição objetiva do pedido e documentos ou evidências quando aplicável.

Tempo de resposta

O prazo padrão de retorno é de até 10 (dez) dias úteis, durante o horário de atendimento, podendo variar em períodos de maior demanda.

7) Bem-vindo(a) à DETEX - DESMONTE TECNICO COM EXPLOSIVOS LTDA

A DETEX - DESMONTE TECNICO COM EXPLOSIVOS LTDA é uma organização com atuação em transporte rodoviário de produtos perigosos, serviços técnicos de engenharia, demolição, terraplenagem e atividades relacionadas à construção.

Nosso compromisso é oferecer atendimento responsável, informações claras e processos compatíveis com a natureza da atividade exercida, sempre respeitando as normas aplicáveis.

Sobre nós

Desde sua abertura em 20/04/1998, a empresa mantém atuação cadastrada conforme sua atividade econômica principal e atividades correlatas registradas.

Nossos serviços e áreas de atuação

• Transporte rodoviário de produtos perigosos
• Extração de minério de ferro
• Extração de calcário e dolomita e beneficiamento associado
• Extração de argila e beneficiamento associado
• Extração de basalto e beneficiamento associado
• Extração e britamento de pedras e outros materiais para construção e beneficiamento associado
• Demolição de edifícios e outras estruturas
• Obras de terraplenagem
• Serviços especializados para construção
• Serviços de reboque de veículos
• Serviços de engenharia
• Aluguel de máquinas e equipamentos para construção sem operador

As informações acima têm caráter institucional e podem ser atualizadas conforme alterações cadastrais, operacionais ou legais.

8) Contato

Endereço:
R MOGI DAS CRUZES, 58, BARRA DE JANGADA - JABOATAO DOS GUARARAPES/PE, CEP 54.495-040

Telefone:
(81) 3479-4336

WhatsApp:
(81) 99908-0242

E-mail / canal de atendimento:
detex@detexltda.com.br

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados, salvo orientação específica pelos canais oficiais.